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資深監(jiān)理的經(jīng)驗分享:做一名優(yōu)秀的總監(jiān)的重要法則!

作者:
安徽新天源建設(shè)咨詢有限公司
最后修訂:
2021-06-24 15:46:50

摘要:

摘要:總監(jiān)做好本職工作,關(guān)鍵在于提高總監(jiān)的水平和能力,而要提高其能力和水平。首先,總監(jiān)需要行使好自己的權(quán)利和履行好自己的義務(wù);其次,總監(jiān)需要培養(yǎng)好自己的綜合素質(zhì),比如,政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì),等等;最后,總監(jiān)還需要在正確的監(jiān)理理念指導(dǎo)下,養(yǎng)成良好的性格,因為性格決定命運。

關(guān)鍵詞:總監(jiān)  義務(wù)  權(quán)利  素質(zhì)   性格


根據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》(GB/T503192013)有關(guān)規(guī)定,建設(shè)工程監(jiān)理應(yīng)實行總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制。所謂總監(jiān)理工程師,是指由工程監(jiān)理單位法定代表人書面任命,負(fù)責(zé)履行建設(shè)工程監(jiān)理合同、主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作的注冊監(jiān)理工程師。總監(jiān)對外向業(yè)主負(fù)責(zé),對內(nèi)向監(jiān)理單位負(fù)責(zé),確保監(jiān)理合同的全面履行。

總監(jiān)要做好本職工作,筆者認(rèn)為,關(guān)鍵在于行使好總監(jiān)權(quán)利和履行好義務(wù)。

一是總監(jiān)義務(wù)主要有八條:

1.學(xué)習(xí)的義務(wù)。這是做好總監(jiān)工作的前提條件,也是對總監(jiān)的必然要求。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等;比如,《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計管理條例》、《工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《民用建筑節(jié)能條例》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》等等;學(xué)習(xí)監(jiān)理的基本理論知識;學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識,努力提高為業(yè)主服務(wù)的本領(lǐng)。

2.執(zhí)行的義務(wù)。執(zhí)行監(jiān)理合同有關(guān)規(guī)定、帶頭實行監(jiān)理制度、帶領(lǐng)監(jiān)理團隊搞好監(jiān)理服務(wù)、在工作、學(xué)習(xí)和生活中起先鋒模范作用。

3.堅持客戶利益第一,個人利益服從公司利益和業(yè)主的利益,多做貢獻,奉獻自己的監(jiān)理智慧、信心和能力。

4.自覺遵守監(jiān)理工作的紀(jì)律,模范遵守國家的法律法規(guī),保守客戶商業(yè)秘密,執(zhí)行業(yè)主的決定,積極完成監(jiān)理任務(wù)。

5.維護監(jiān)理項目部的團結(jié)和統(tǒng)一,對業(yè)主負(fù)責(zé),對監(jiān)理事業(yè)忠誠,言行一致。

6.開展自我批判和有根據(jù)地批評他人,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的缺點和不足,堅決同消極不正確的思想意識作斗爭。

7.密切聯(lián)系各參建單位人員,向參建各方宣傳監(jiān)理的正確主張,遇事同有關(guān)方面商量,及時向業(yè)主反映工程建設(shè)意見和要求。

8.發(fā)揚科學(xué)監(jiān)理、勇于創(chuàng)新的精神,帶頭樹立榮辱是非的觀念,嚴(yán)守職業(yè)道德。

二是總監(jiān)權(quán)利主要有八條:

1.審查施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案,以及開工報告,并簽發(fā)開工令。

2.確定項目監(jiān)理機構(gòu)人員分工及崗位的職責(zé)。

3.領(lǐng)導(dǎo)并負(fù)責(zé)管理項目監(jiān)理機構(gòu)的工作,主持編寫工程項目監(jiān)理規(guī)劃、審批監(jiān)理實施細(xì)則,簽發(fā)項目監(jiān)理工作的文件和工作指令,組織監(jiān)理資料的整理、歸檔工作,并組織編寫監(jiān)理工作總結(jié)。

4.對參建各方單位工作提出建議和倡議。在監(jiān)理會議上,有根據(jù)地批評任何人員。對改進工作提出意見。

5.審查和處理工程變更、設(shè)計變更、工程索賠等事項,主持或參與工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查。

6.審核并簽署施工單位的有關(guān)支付工程進度款、支付證書和竣工結(jié)算。

7.督促施工單位按照施工合同的各項約定實施,對違約行為進行處罰。

8.協(xié)調(diào)工程項目法人與施工單位的矛盾、協(xié)調(diào)各施工單位之間的工作關(guān)系。

     

總監(jiān)為了真正對項目負(fù)起責(zé)來,不辜負(fù)社會和業(yè)主的期望,應(yīng)該在實踐中不斷提高自己的綜合素質(zhì),具體說來,總結(jié)歸納主要有八點:

1)政治素質(zhì)它包含政治理論知識、政治價值觀、政治心理、政治信仰、政治能力等。具體到實際工程來說,就是要能夠團結(jié)參建各方共同作戰(zhàn)實現(xiàn)建構(gòu)工程的目標(biāo)。       

這也是每一個監(jiān)理人員的首要條件,尤其對于項目總監(jiān)更為重要。政治素質(zhì)的體現(xiàn):一是要堅定理想信念,為理想而奮不顧身,甚至獻出生命;二是要有強烈的使命感和責(zé)任感。項目監(jiān)理機構(gòu)是一個最基層指揮部,實事求是、公平公正,是監(jiān)理工作必須遵循的基本原則。作為總監(jiān),只有自覺地貫徹執(zhí)行黨和國家的方針、政策、法律,才能在政治上與黨中央保持一致,結(jié)合實際,不斷探索開拓創(chuàng)新,推進監(jiān)理事業(yè)發(fā)展。使命感和責(zé)任感,是世界觀、人生觀、價值觀的反映,是不斷促進監(jiān)理人前進的動力源泉。只有監(jiān)理人具有強烈的使命和責(zé)任感,才能保持頑強的進取心和堅韌性;才能在順利的條件下,不安于現(xiàn)狀,勇于突破;在遇到困難和挑戰(zhàn)的情況下,能百折不撓、勇于獻身,敢于嘗試、敢于承擔(dān)風(fēng)險、不畏困難。監(jiān)理人唯有克服了恐懼,才能不斷挑戰(zhàn)自我,成就新的自我。

(2)思想素質(zhì)。能堅持解放思想,堅持實踐第一的觀點。

思想認(rèn)識上能先突破一些現(xiàn)實上的制約因素。敢于承擔(dān)風(fēng)險,克服對失敗的恐懼,同時也要保持對失敗的寬容。 總監(jiān)要在學(xué)習(xí)、工作和生活中發(fā)揮模范作用。一是深入建設(shè)施工項目一線現(xiàn)場,注重調(diào)查研究,了解情況,發(fā)現(xiàn)矛盾,研究對策,堅持實事求是的思想路線。二要有高尚的道德情操,遵守職業(yè)道德,忠于職守,任勞任怨,克己奉公,多做貢獻,帶領(lǐng)監(jiān)理團隊千方百計完成監(jiān)理任務(wù)。三要充分發(fā)揚民主,遇事多同各專業(yè)監(jiān)理工程師商量,善于與人合作,集思廣益,充分發(fā)揚民主作風(fēng)。四要正確行使權(quán)力,嚴(yán)于律己,寬以待人。

思想素質(zhì)是有高下之分的,它有客觀的評判標(biāo)準(zhǔn)的??偙O(jiān)理工程師要有思想覺悟。因為工程建設(shè)地點絕大部分都是環(huán)境比較艱苦的,有時水、電都不方便。搞工程建設(shè),首先要熱愛自己的監(jiān)理事業(yè),干一行,愛一行,鉆一行。不貪圖安逸的工作環(huán)境,優(yōu)厚的生活待遇。要愿意為國家的建設(shè)、社會的繁榮貢獻自己的青春年華。在對待每一件事情、每一項具體工作時,要盡職盡責(zé),精益求精。其次,要廉潔奉公。總監(jiān)理工程師在處理各種矛盾、協(xié)調(diào)各方關(guān)系時,一定要站在公平公正的立場上,不偏袒一方,壓制另一方,不維護一方,損害另一方。

(3)技術(shù)素質(zhì)。總監(jiān)必須具備一門或一門以上工程技術(shù)或工程經(jīng)濟專業(yè)知識,同時有其相對應(yīng)專業(yè)的監(jiān)理管理技術(shù)。

監(jiān)理工作的目的是為業(yè)主提供滿意的服務(wù),同時還要為社會負(fù)責(zé)??偙O(jiān)必須具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力,專業(yè)要求的是一專多能,業(yè)務(wù)能力要求的是工作經(jīng)驗豐富且知識廣博。具體要求:一是要有扎實的理論基礎(chǔ)知識。總監(jiān)的工作是綜合性的,除必須精通專業(yè)知識外,更多時候需要處理經(jīng)濟問題、合同糾紛,還有單位及人員之間的協(xié)調(diào)配合問題,這些都需要總監(jiān)有扎實的理論基礎(chǔ)和相關(guān)知識背景??偙O(jiān)不僅要懂技術(shù),也要懂經(jīng)濟、懂管理、懂法律。

二是要有豐富的實踐經(jīng)驗。監(jiān)理工作的重點內(nèi)容是為項目業(yè)主進行工程質(zhì)量、安全、進度、投資四大建設(shè)目標(biāo)的控制??刂浦攸c是事前預(yù)控,即在事件發(fā)生前做好風(fēng)險分析評估,并采取相應(yīng)的控制措施,防止影響工程質(zhì)量、安全、進度、造價索賠事件的發(fā)生,做好這一工作的前提是總監(jiān)要有豐富的工作經(jīng)驗。監(jiān)理的本性是預(yù)控,因此,要求監(jiān)理人工作要有預(yù)見性,能抓住偶然事件背后的必然,能先人一步。

三是必須具備法律思維。監(jiān)理工作的依據(jù)是國家的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計、合同文件,監(jiān)理工作的中心是合同管理,工程實施過程中,除了大量的技術(shù)、經(jīng)濟簽證外,再就是對合同糾紛存在問題的處理。作為項目建設(shè)總監(jiān)不僅要懂技術(shù)、懂經(jīng)濟,還要懂合同、懂法律,嚴(yán)格按照合同約定,依照相關(guān)法律、法規(guī),公平、公正、科學(xué)地處理問題。

四是監(jiān)理的業(yè)務(wù)能力??偙O(jiān)不僅要熟悉監(jiān)理程序、規(guī)則、方法及技能,還必須熟悉監(jiān)理工作相應(yīng)的基礎(chǔ)理論;總監(jiān)不僅要懂施工,還應(yīng)懂設(shè)計;工作中既要交代任務(wù),又要提供方法;處理問題時既要堅持原則,又要有靈活性。靈活運用監(jiān)理知識解決實際問題。

五是分析判斷能力。監(jiān)理工作涉及法律、管理、技術(shù)、經(jīng)濟等多門學(xué)科知識,且每個項目自身又有特殊性,工程條件、管理模式、組織結(jié)構(gòu)、人員經(jīng)歷及知識背景各不相同,監(jiān)理要對施工是否違反合同規(guī)定,工程質(zhì)量是否符合規(guī)范要求,工期制定是否合理等準(zhǔn)確分析判斷。      


工程監(jiān)理業(yè)務(wù)是高智能的技術(shù)服務(wù),涉及多學(xué)科、多專業(yè),監(jiān)理需要同時運用技術(shù)、經(jīng)濟、法律、管理等多方面的知識。由于總監(jiān)理工程師的職責(zé)所在,這就要求總監(jiān)理工程師要掌握一門以上的專業(yè)理論知識,并對工程所涉及的其他專業(yè)有所了解,掌握一定的工程建設(shè)經(jīng)濟和管理等方面的理論知識。例如:在工程監(jiān)理的實施過程中要參與建設(shè)單位組織的圖紙會審,提出監(jiān)理審圖意見;審查施工單位上報的施工組織設(shè)計。如果連圖紙都看不懂,不掌握相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和正確的施工方法,對其中的錯誤如何加以糾正,提出建設(shè)性的意見。在監(jiān)理的實施過程中,要對建設(shè)工程三大目標(biāo)進行控制,就必須懂得控制的方法,并能熟練運用控制的方法解決問題。

(4)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。能夠帶領(lǐng)團隊完成監(jiān)理機構(gòu)使命的能力。

監(jiān)理工作具有專業(yè)交叉滲透,覆蓋面廣的特點。因此,總監(jiān)不僅需要一定深度的專業(yè)知識,更需要具備管理知識和才能。管理工作主要包括計劃、組織、指揮、控制等,從監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則到具體項目的控制,貫穿于項目實施的整個過程。總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)才能直接關(guān)系到項目的實施效果。

一個周密的施工計劃和施工方案從形成到有效的實施,主要靠承包人,但從計劃的審查到計劃實施過程的檢查和控制都要有監(jiān)理人員參與。監(jiān)理人員應(yīng)用豐富的管理理論和管理經(jīng)驗,為業(yè)主提供增值服務(wù)。

協(xié)調(diào)工作是總監(jiān)的一項主要工作,對監(jiān)理內(nèi)部既要有明確分工,又能很好地團結(jié)協(xié)作,形成一個具有戰(zhàn)斗力的集體;對外協(xié)調(diào)業(yè)主方、總承包方及所有參建單位的關(guān)系,對工程監(jiān)理中各種復(fù)雜問題能隨時作出正確、及時的決策,使工程順利開展??偙O(jiān)只有具備一定的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),才能使監(jiān)理機構(gòu)正常運行,使參建各方有機結(jié)合起來,順利實施項目。

監(jiān)要想做好別人的工作,必須以身作則,從自己做起,首先嚴(yán)格要求自己;其次對別人不要求全責(zé)備,善于識人、用人。要善于與人交往,有良好的集體主義意識,良好的集體主義意識會產(chǎn)生巨大的吸引力、凝聚力和向心力。溫暖的集體本身對成員來說就是一種激勵;和諧的共事氣氛互相補充,易于保持良好的人際關(guān)系和人們的心里平衡。(5)性格素質(zhì)。因為一個總監(jiān)所做的工作大部分是有關(guān)做人的工作,所以總監(jiān)應(yīng)該具備良好的性格,保有豁達的態(tài)度對待參建各方人員,能與不同性格、不同興趣愛好的人打交道。

第一,總監(jiān)應(yīng)該樹立形象型的性格。形象是一個人內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn),一個擁有良好形象的總監(jiān)會贏得業(yè)主的尊重,也能在監(jiān)理機構(gòu)里樹立威信,帶領(lǐng)監(jiān)理團隊完成任務(wù)。什么才算良好的形象,筆者認(rèn)為,只要做到這三點就可以基本算得上形象好。一、擁有強烈的創(chuàng)先爭優(yōu)意識;二、能夠樹立做人做事的榜樣,發(fā)揮榜樣的力量;三、時刻提醒自己保持好總監(jiān)的形象,有總監(jiān)的樣子,能夠身體力行總監(jiān)的良好行為規(guī)范。

第二,總監(jiān)應(yīng)該樹立具有內(nèi)容型的性格??偙O(jiān)的工作不在于形式上的東西,而在于工作所起的實質(zhì)性效果。這就要求總監(jiān)知識廣博、思想豐富,精通專業(yè)知識;不僅知道而且能做到,說到的就要做到;所做的工作有一定的深度和廣度,善于從總監(jiān)的角度看問題,做工作不追求形式,而是重視內(nèi)容,不是看發(fā)了多少監(jiān)理通知、開了多少會,而是總監(jiān)的工作起到了作用,推進了監(jiān)理工作,創(chuàng)造了新局面。

第三,總監(jiān)應(yīng)該樹立適應(yīng)型的性格。因為總監(jiān)承擔(dān)著重要的責(zé)任和職責(zé),所以總監(jiān)要具備適應(yīng)環(huán)境的能力,適應(yīng)工作方法的變化,適應(yīng)跟不同的業(yè)主交流,尤其是性格和自己不同的建設(shè)單位人員溝通。一是要接受不同的人和事,客觀公正地處理人事關(guān)系;二是善于發(fā)現(xiàn)周圍環(huán)境和條件的變化,從而迅速采取相應(yīng)的行為;三是掌握事物發(fā)展的規(guī)律,辨析事物在不同的階段所具有不同的性質(zhì),預(yù)料事物發(fā)展的趨勢,適應(yīng)新常態(tài)、適應(yīng)新需要。

第四,總監(jiān)應(yīng)該樹立改造型的性格。因為總監(jiān)在實際監(jiān)理工作過程中,總會遇到新的問題,或者條件的變化,應(yīng)該采取新的辦法,這個時候,就需要總監(jiān)具備創(chuàng)新精神,突破不符合實際的思想、做法。一是要擁有創(chuàng)新思維,保有強烈的創(chuàng)新意識;二是適應(yīng)變化,擁抱變化,愛好變化,當(dāng)然在把握變化的同時還要理解不變的東西,總監(jiān)在做好當(dāng)前工作的同時,還要尋求變化,創(chuàng)造變化;三是在監(jiān)理實踐中,不斷積累新的經(jīng)驗,并將該經(jīng)驗不斷運用到實際監(jiān)理工作中去,不斷完善經(jīng)驗,同時改造自己的主觀思維。

第五,總監(jiān)應(yīng)該樹立手段型的性格??偙O(jiān)要勝任工作,就必須運用好的方法或手段開展工作。怎么樣做到呢?一是要擁有常規(guī)或創(chuàng)造性思維解決問題的能力;二是要有不達目的不罷休的信念;三是要有出色完成任務(wù)的決心和能力。

第六,總監(jiān)應(yīng)該樹立目的型的性格??偙O(jiān)做任何工作都不能沒有目的,沒有根據(jù)去工作。首先,總監(jiān)要善于發(fā)現(xiàn)問題和矛盾,并會處理問題。

其次,要設(shè)立好項目監(jiān)理機構(gòu)的目標(biāo),制訂好計劃,堅持實施檢查計劃執(zhí)行的效果。最后,面對不同的情況,要采取不同的方法解決,有目的地選擇不同的思考方式去解決,這樣就可以達到較高的思考層次,從而更能夠順利實現(xiàn)自己的目的。

第七,總監(jiān)應(yīng)該樹立安逸型的性格。一要有知足常樂的心態(tài),既知足又要知不足;二是貫注當(dāng)下,把心思和精力集中到當(dāng)前的一點一滴;三是珍惜當(dāng)前十分來之不易的休閑娛樂機會,享受工作,激發(fā)工作靈感。

第八,總監(jiān)應(yīng)該樹立奮斗型的性格。一個沒有奮斗精神的總監(jiān),不是一個好的總監(jiān);一個沒有奮斗進取精神的監(jiān)理團隊不是一個好的監(jiān)理團隊。怎么才算是具有奮斗精神呢?一是要有奮斗精神和敢于創(chuàng)新的精神;二是要拼命地工作,勤于思考;三是要做個有用的人,為了實現(xiàn)人生價值而努力奮斗。

(6)道德素質(zhì)。包括社會道德和職業(yè)道德,尤其是對監(jiān)理職業(yè)道德的遵守,保有總監(jiān)的底線思維。

職業(yè)道德是指從事正當(dāng)?shù)纳鐣殬I(yè)的人們在履行其職業(yè)過程中在思想和行為上應(yīng)遵循道德原則和規(guī)范,是社會道德在職業(yè)中的實際應(yīng)用。總監(jiān)必須端正個人的思想品德,嚴(yán)于律己,寬以待人,凡事要以身作則,具備正直、高尚的情操,靠自己的人格魅力來凝聚項目監(jiān)理機構(gòu)的每一位監(jiān)理成員。用明辨是非榮辱的人格形象樹立總監(jiān)的威信。

首先,總監(jiān)理工程師要有強烈的正義心、責(zé)任心、上進心和執(zhí)著的敬業(yè)精神。有了這種信念的支撐,無論環(huán)境如何、困難如何,只要總監(jiān)帶領(lǐng)項目監(jiān)理機構(gòu)人員一道向著工程項目的總目標(biāo)努力,就一定能夠業(yè)有所成、有所成就,畢竟功夫不負(fù)有心人;

其次,總監(jiān)要始終保持正直、客觀的立場。注意培養(yǎng)自己高尚的情操,自覺抵制各種不良思想的侵蝕;總監(jiān)必須做到客觀公正,對待利益相關(guān)方不偏不倚、客觀公正,避免可能的利益沖突;

再次,總監(jiān)要保持良好的工作作風(fēng),重視總結(jié)經(jīng)驗。每個監(jiān)理項目完成后,總監(jiān)應(yīng)要求每位監(jiān)理人員提交本項目監(jiān)理工作的總結(jié),這也是考核監(jiān)理工程師工作績效的依據(jù)之一。同時考核監(jiān)理人員的價值觀和業(yè)績。各監(jiān)理人員應(yīng)認(rèn)真進行總結(jié),重點是在監(jiān)理工作中的具體做法、好的建議、心得體會、感想、見識等。監(jiān)理工作的經(jīng)驗可以是采用某種監(jiān)理技術(shù)、方法的經(jīng)驗,也可以是采用某種經(jīng)濟措施、組織措施的經(jīng)驗,以及監(jiān)理合同執(zhí)行方面的經(jīng)驗,如何處理好與業(yè)主、承包商關(guān)系的經(jīng)驗,監(jiān)理工作中存在的問題及改進的建議,等等。只要通過監(jiān)理工程師之間的不斷交流、學(xué)習(xí)和總結(jié),就能提高總監(jiān)理工程師的水平,促進監(jiān)理工作水平的提高;

最后,要保持必要的職業(yè)謹(jǐn)慎。監(jiān)理的作為對各利益相關(guān)方的利益影響是巨大的,因此往往監(jiān)理人員的一個疏忽會造成難以彌補的損失。只有在執(zhí)行所有業(yè)務(wù)時都能保持應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎,才能避免監(jiān)理失敗。

(7)文化素質(zhì)。具有文化理念及運用文字的能力,即良好口頭表達能力及書面表達能力。

一個稱職的總監(jiān),必然具有較強的口頭表達能力和良好的文字表達能力。

首先,總監(jiān)要能說會道。因為要經(jīng)常組織召開監(jiān)理例會、組織分部工程、參與單位工程驗收;要參加第一次工地會議、圖紙會審、竣工驗收等,都要發(fā)表講話。如果施工單位與其它參建單位發(fā)生矛盾糾紛,還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。因此,總監(jiān)要不斷總結(jié)提高自己的口頭表達能力,講話時要抓住重點,觀點正確,層次清晰,證據(jù)確鑿,思路清晰,口齒清楚,表達明確,避免詞不達意,思維混亂,切忌亂表態(tài)。

其次總監(jiān)要會用“筆桿子”工作??偙O(jiān)要組織編寫監(jiān)理規(guī)劃,審批監(jiān)理實施細(xì)則、組織整理各種信息檔案資料、編寫監(jiān)理工作計劃,還要組織監(jiān)理工作總結(jié)、月報、質(zhì)量評估報告,審核簽認(rèn)各種文件等等,如果沒有較強的文字功夫是不能勝任的。因此,要加強學(xué)習(xí),不斷充實提高自己的文字表達能力。在實踐中不斷提高、完善自身的知識結(jié)構(gòu)。

最后,總監(jiān)要有好的文化修養(yǎng)。運用文化進行項目管理,監(jiān)理的最高境界是文化的監(jiān)理或者無監(jiān)理。無監(jiān)理不是說監(jiān)理不要管理,而是說做到有所為有所不為。

( 8)身體素質(zhì)。要有健康的身體,能勝任艱苦的思想和生活環(huán)境。

人是有形的身體和無形的精神構(gòu)成的統(tǒng)一體。而體力又是構(gòu)成能力的重要因素,沒有體力,人的知識和技能是不可能得到充分發(fā)揮的。人們常說“心有余而力不足”就是這個道理。      

總監(jiān)要精力充沛,精神飽滿,不僅能勝任八小時工作,而且要具有連續(xù)作戰(zhàn)的條件,同時還要具有良好的記憶能力、思維能力、想象能力等。

所謂記憶能力,是指記憶的敏捷性、持久性、準(zhǔn)確性;思維能力是指人腦對客觀事物間接的和概括的反映,要能夠創(chuàng)造性思考;善于抓住事物的規(guī)律和本質(zhì),預(yù)測事物的發(fā)展趨勢;要善于獨立思考,冷靜沉著地考慮處理問題,而不為他人的觀點或議論所干擾;要善于迅速而正確果斷地解決問題。素質(zhì)是個外延很廣的概念。心理學(xué)意義上的素質(zhì),是指人的先天生理特征,包括大腦、器官和精神系統(tǒng)。 身體是革命的本錢,因此,總監(jiān)要加強身體鍛煉,制訂鍛煉計劃,長期堅持鍛煉,如此身體就會越來越好。